1、依托银行提供的优质客户资源，通过银行官方电话联系客户，提供专业服务；
2、以电话方式与信用卡用户沟通，了解其用卡情况，及时回应并解决客户疑问；
3、向信用卡客户推介分期服务，说明分期带来的便利与优势，协助客户完成办理流程；
4、主动防范投诉风险及信息安全隐患，确保服务合规安全；
5、结合实际工作中的发现与操作经验，提出优化服务审核或操作流程的可行性建议；
6、积极参与团队及部门组织的各项活动，发挥个人优势，助力团队发展与建设。

要求：
1、年龄在20至35周岁之间；
2、具备大专或以上学历，普通话表达清晰标准；
3、具备良好的职业操守和强烈的责任意识；
4、性格积极开朗，保持乐观进取的工作态度；
5、思维严谨，行动主动，决策果断，能适应较高工作压力；
6、具备较强的团队协作意识和集体荣誉感；
7、身体健康，个人征信当前无逾期，无不良信用记录；