工作职责：
1、资料核对：按照上级指示与部署，完成教材及相关材料的编制与更新工作，确保内容准确无误；
2、班级管理：科学规划学习进度，落实班级回访机制，实施学员社群分层运营，精细化安排课程并通知学员准时参课，在学习群中及时响应学生疑问，开展在线文字答疑，积极疏导学员学习困难，有效降低投诉与退费情况；
3、售后服务支持：准确、及时、礼貌地参与各部门售后问题解答，高效处理咨询教师的相关问题。

任职要求：
1、硕士研究生学历；
2、护理学、临床医学、公共卫生等相关专业优先考虑；
3、熟练运用常见统计分析工具，了解科研论文撰写及发表流程，具备耐心与责任心