岗位职责：
1.负责长护站点各项事务的管理与协调，落实和开展各项服务工作；
2.具体负责养老护理员的招聘，相关专业技能的带教和培训；
3.长护险服务的工单派单、工单质量核查，客户回访和异常情况记录跟踪；
4.负责客户档案管理、服务监管、做好客户投诉处理，以及站点工作报表、数据汇总表的提交；
5.对接当地街道和社区，保持良好的合作关系，发展延伸服务和开拓新项目、新业务。
任职要求：
1.熟悉办公软件的使用；
2.有较强的基层管理能力、执行能力和亲和力；
3.普通话、本地方言流利；
4.能熟练应用Word,Excel等办公软件；
5.有较强的沟通协调能力，能够独立处置应急事件；